مقدمة وقبول الشروط والأحكام

تحكم الشروط والأحكام العامة للبيع المفصلة أدناه العلاقة التعاقدية بين “المستخدم” (المشار إليه فيما يلي أيضًا باسم “أنت” أو “العميل”) و “value-ae.com” (يشار إليها فيما يلي أيضًا باسم “نحن” أو “موقع الويب”) ، الذي ينتمي إلى شركة [Value-ae] ، يقبل كلا الطرفين هذه الشروط دون تحفظ. شروط البيع العامة هذه هي الشروط الوحيدة القابلة للتطبيق وتحل محل جميع الشروط الأخرى ، باستثناء حالة صريحة. إعفاء خطي مسبق. نحن نؤكد أنه بتأكيد طلبك ، تكون قد قرأت شروط البيع العامة الخاصة بنا ووافقت عليها دون تحفظ. تعتبر شروط وأحكام البيع هذه مهمة بالنسبة لك و value-ae.com لأنها تُستخدم لحماية حقوقك كعميل مهم وحقوقنا كشركة.

• الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا “وتنص على أن القانون الحاكم هو القانون المحلي.
• سيتم قبول بطاقات الخصم والائتمان فيزا أو ماستر كارد بالدرهم الإماراتي للدفع “
• لن نتاجر مع أو نقدم أي خدمات إلى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية والدول الخاضعة للعقوبات
• لا يجوز للعميل الذي يستخدم موقع الويب ممن هم قاصرون / أقل من 18 عامًا التسجيل كمستخدم للموقع ولا يجوز لهم التعامل أو استخدام “موقع الويب”
• يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد القيمة
• المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه
• • يحتفظ “Value Store Electronics” بموقع الويب www.value-ae.com (“الموقع”).
• “أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع تخضع وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة”
• “” السعر والعملة المعروضين في صفحة الخروج ، سيكونان نفس السعر والعملة المطبوعين على إيصال المعاملة وسيظهر المبلغ المخصوم من البطاقة بعملة بطاقتك “.
• التغييرات على شروط الخدمة والموقع الإلكتروني

value-ae.com  هو عمل قيد التقدم ، وبالتالي قد تتغير الأشياء أو تُضاف أو تُستبعد. نحتفظ بالحق في تحديث موقع الويب وشروط الخدمة هذه من وقت لآخر ، وفقًا لتقديرنا ودون أي إشعار. تقع على عاتقك وحدك مسؤولية البقاء على اطلاع دائم بأحدث الشروط والأحكام عن طريق التحقق مرة أخرى بانتظام. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر شروط الخدمة المحدثة سيعني أنك قد قرأت التغييرات ووافقت عليها.

الوصول إلى الموقع
نحن نعمل بجد للتأكد من أن موقع الويب دائمًا متاح ومتاح ، ولكن لا يمكننا ضمان عدم توقف موقع الويب عن العمل لأي سبب من الأسباب. نحتفظ بالحق في إغلاق موقع الويب لفترات قصيرة من أجل الصيانة العامة ، ولكننا سنحاول تقليل ذلك إلى الحد الأدنى. لن نكون مسؤولين إذا كان لأي سبب من الأسباب عدم توفر موقع الويب بالكامل أو أي جزء منه في أي وقت ولأي فترة زمنية.

تتطلب أجزاء من الموقع إدخال كلمة مرور للوصول إلى ميزات معينة. هذا لكي تكون قادرًا على إعطائك التفاصيل ذات الصلة بطلبك مع الاحتفاظ بها خاصة بك. للقيام بذلك ، كجزء من إجراءاتنا الأمنية ، نطلب منك تسجيل حساب على value-ae.com عن طريق إدخال بريدك الإلكتروني واختيار كلمة مرور آمنة. نوصي بشدة أن تختار كلمة مرور قوية يصعب على الآخرين تخمينها ، وأن تقوم بتسجيل الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة. هناك إجراء لإعادة تعيين كلمة المرور في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بك. يجب عليك التعامل مع معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك على أنها سرية ، وعدم إفشاءها لأي طرف ثالث واستخدام موقع value-ae.com شخصيًا فقط. إذا كنت تعتقد أنه قد يكون هناك أي خرق للأمن ، فمن مسؤوليتك إخطارنا على الفور وإذا كان تسجيل الدخول ممكنًا ، لتغيير كلمة المرور الخاصة بك.

من شروط استخدامك للموقع أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها على الموقع صحيحة وحديثة وكاملة. نحن نحتفظ بالحق في تعطيل أي حساب مستخدم وفقًا لتقديرنا الخاص ، في أي وقت ولأي سبب أو بدون سبب ، بما في ذلك ، في رأينا ، إذا أخفقت في الامتثال لأي شرط من شروط الخدمة هذه.

نحن لا نضمن خلو موقع الويب أو أي محتوى متوفر على الموقع من الأخطاء. ندير بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

معلومات المنتج

يأخذ موقع value-ae.com عناية كبيرة عند وضع معلومات المنتج وأوصافه وصورته على الإنترنت ، لكنه لن يكون مسؤولاً عن أي أخطاء أو سهو في أي معلومات معطاة.

الأسعار
الأسعار الموضحة على value-ae.com معروضة بعملات متعددة ولا تشمل التسليم. يتم عرض تكاليف التسليم بشكل واضح وفواتير في نهاية الطلب بالإضافة إلى سعر المنتجات. نحتفظ بالحق في تعديل أسعارنا في أي وقت ، ولكن سيتم توضيح ذلك لك في الطلب في وقت تقديم الطلب. إذا ظهر سعر غير صحيح بشكل واضح على موقعنا ولم يتم تصحيحه على إجمالي المبلغ في وقت إكمال الطلب ، لأي سبب من الأسباب (خطأ بشري أو خطأ تقني وما إلى ذلك) ، سيتم إلغاء طلبك واسترداد المبلغ المدفوع لك ، حتى لو تم التحقق من صحته في البداية.

التوفر
سنسعى دائمًا إلى تلبية طلبك بمجرد اكتماله ودفع ثمنه. إذا أصبح المنتج غير متاح بعد تأكيد طلبك ودفع ثمنه ، فسنقوم برد السعر الذي دفعته للمنتج في غضون 30 يومًا من تاريخ الدفع. إذا كان طلبك يتضمن منتجات غير متوفرة مؤقتًا ، فسنرسل المنتجات المتاحة أولاً وسنتابع مع العناصر المعلقة بمجرد توفرها مرة أخرى. سنقوم برد رسوم الشحن لبقية الطلب. إذا كان ذلك مناسبًا ، فسنقدم لك بديلاً لمنتج غير متوفر ، منتج بنفس السعر والجودة. إذا قبلت الاستبدال ، ثم رغبت في إعادته إلينا بالشروط الموضحة ضمن حق الإرجاع ، فسوف نغطي رسوم الإرجاع بالبريد. إذا اخترت رفض هذا العرض ، وكان المنتج الأصلي غير متاح بشكل دائم ، فسنقوم بتعويض سعر المنتج غير المتاح.

سياسة التوصيل
نقوم بتوصيل منتجاتنا إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي. سيتم الشحن عن طريق ساعي طرف ثالث.

رسوم التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة ثابتة بقيمة 15 درهمًا إماراتيًا. خارج الإمارات العربية المتحدة سوف تعتمد الأسعار على المناطق. تجنب أي تأخير في التسليم من خلال تقديم عنوانك الكامل مع تفاصيل الاتصال الخاصة بك.

سيتم توصيل طلبك إلى العنوان الذي أشرت إليه عند تقديم طلبك. سيتم شحن المنتجات التي تم شراؤها على value-ae.com برقم شحن إلى باب منزلك.

يقوم موقع value-ae.com بكل ما في وسعه لاحترام مواعيد التسليم الموضحة على الموقع. ومع ذلك ، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن عواقب التأخر في التسليم أو فقدان الطرد بسبب طرف ثالث متعاقد معه للتسليم ، أو من قبلك ، أو بسبب حدث غير متوقع أو القضاء والقدر. في حالة عدم استلام الطرد الخاص بك ، سيتم إجراء تحقيق مع شركة النقل وقد يستغرق عدة أيام عند استلام مطالبتك. خلال فترة التحقيق هذه ، لن يتم سداد التكاليف أو إعادة التسليم.

لا تتقاضى  Value Store Electronicsأي رسوم إضافية أو أي رسوم جمركية أو ضرائب تتوافق مع قوانين الدولة المستقبلة ، فسيكون من مسؤولية العميل.

حق الاسترجاع
يحق للعميل إرجاع المنتج عند استيفاء الشروط التالية.

– يجب تقديم طلب الإرجاع في غضون 15 يومًا من استلام الطلب.

– صدر الأمر بالخطأ.

– إذا كان المنتج به عيب تصنيعي

– لا يتطابق مع المنتج المطلوب.

* سيتم قبول جميع هذه الشروط إذا كان المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم أو تالف.

* سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك في حالة قبول طلبك أو رفضه

عند قبول طلب الإرجاع ، سيتعين عليك إرسال المنتج إلينا من خلال شركة شحن لطلب التأمين لعدم فقد المنتجات أو إتلافها – هذه الخطوة ضرورية لأن المسؤولية ستقع على العميل في حالة فقد المنتج أو تلفه -. يتحمل العميل مسؤولية رسوم الشحن.

من ناحية أخرى ، إذا تم إرسال الطلب بشكل خاطئ من طرفنا ، فسوف نتحمل المسؤولية الكاملة ، ونتحمل أيضًا رسوم البريد السريع

لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية

للتعويضات:
– إذا تم إرجاع المنتج خلال 7 أيام من توصيله. لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية

سياسة الإلغاء
يمكن للعميل إلغاء الطلب خلال 24 ساعة عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني الموجود في صفحة اتصل بنا. سيبدأ استرداد الأموال في غضون 24 ساعة وقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 14 يوم عمل حتى يكتمل.

الخصوصية وحماية البيانات الشخصية
تعتبر التفاصيل التي تقدمها لنا ضرورية لمعالجة طلباتك وتسليمها ، وللفواتير ولإبرام عقود الضمان ، وبالتالي فإن عدم تقديم هذه التفاصيل سيؤدي إلى إلغاء طلبك. بالتسجيل في الموقع ، فإنك توافق على تزويدنا بمعلومات صادقة وحقيقية فيما يتعلق بك. إن نقل معلومات خاطئة يتعارض مع الشروط والأحكام العامة الحالية.

لديك الحق الدائم في الوصول إلى جميع المعلومات التي تهمك وتصحيحها ، ويمكنك في أي وقت تقديم طلب إلى value-ae.com